【亿邦动力讯】 3月25日,京东近日加盟海尔、美的、格力、海信、飞利浦、 tcl 、西门子、三星、创维、康佳、松下、长虹、夏普、小米、小天鹅等 100 多家主流家电品牌正式发布京东家电标准“安心现场健康服务。从现在开始,京东平台上的这些品牌将严格遵循这一健康服务标准,为客户提供家电配送、安装等上门服务。
据了解,“安心现场健康服务” 的标准是日常体温测量、工具消毒、戴口罩、服务工程师、信息人员、管理人员和其他服务从业者的紧急报告和紧急处理,上门前的客户健康沟通,工程师手套和鞋套的全方位保护安装时,操作安全,与客户无接触距离。安装后,服务场所垃圾清理、家电表面清洁消毒、个人接触工具和衣物等二级消毒等方面都有明确规定,并制定了相应的监督实施机制。